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多年來(lái)，IBM使用沃森（Watson）為企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)——但需要在IBM的云端使用。現(xiàn)在，為了拓展沃森的覆蓋范圍，IBM的這項(xiàng)服務(wù)將登陸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的云平臺(tái)。

IBM于周二表示，將允許企業(yè)將部分與沃森有關(guān)的軟件用于存儲(chǔ)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)云數(shù)據(jù)中心的底層數(shù)據(jù)，包括微軟的Azure和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。客戶還可以將沃森用于內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)。

“這種做法將使該服務(wù)更加公開(kāi)，這尚屬首次。”IBM的數(shù)據(jù)和人工智能總經(jīng)理羅伯托馬斯說(shuō)。

這一舉措標(biāo)志著IBM的一次轉(zhuǎn)變，到目前為止，這種轉(zhuǎn)變似乎也只是開(kāi)放云計(jì)算服務(wù)和沃森技術(shù)。例如，2016年，IBM時(shí)任首席財(cái)務(wù)官、現(xiàn)任全球市場(chǎng)高級(jí)副總裁馬丁施勒特在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上對(duì)分析師說(shuō)：“沃森在我們的云上運(yùn)行，我們的技術(shù)要在自己的云上運(yùn)行。”

但I(xiàn)BM正在調(diào)整戰(zhàn)略，提升沃森的吸引力。IBM之所以改變心意，因?yàn)楣镜墓?u>云服務(wù)市場(chǎng)份額縮水，最多只能在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和微軟Azure后排名第三位。

Hurwitz＆Associates的董事總經(jīng)理丹基爾希稱IBM的新服務(wù)“非常重要”，因?yàn)槠髽I(yè)更愿意使用不依賴于單一供應(yīng)商的技術(shù)。

“如果告訴客戶，如果所有的東西都買(mǎi)我們的，只能用我們的軟件和我們的資源，就會(huì)和客戶脫節(jié)。”基爾希說(shuō)。

研究公司451 Research的聯(lián)合創(chuàng)始人及研究副總裁尼克佩申思稱此舉意味著“IBM承認(rèn)現(xiàn)在是混合云的世界”，他指的是公司希望使用多家云計(jì)算供應(yīng)商，希望一些軟件能在自己內(nèi)部數(shù)據(jù)中心運(yùn)行。

亞馬遜和微軟等云計(jì)算公司正在推動(dòng)人工智能的發(fā)展，因?yàn)槭褂蒙疃葘W(xué)習(xí)等技術(shù)通常需要通過(guò)云服務(wù)處理海量數(shù)據(jù)，佩申思說(shuō)。IBM決定向?qū)κ止镜脑品?wù)開(kāi)放沃森，這可能表明“IBM承認(rèn)亞馬遜網(wǎng)頁(yè)服務(wù)、微軟和谷歌在機(jī)器學(xué)習(xí)中處于領(lǐng)先地位”，他說(shuō)。

基爾希表示，這種做法可以幫助IBM贏得那些擔(dān)心被捆綁在同一家公司人工智能項(xiàng)目云服務(wù)中的客戶。現(xiàn)在他們的選擇相對(duì)更自由。

IBM的新服務(wù)Cloud private for Data（ICp for Data）基于備受歡迎的開(kāi)源IT軟件Kubernetes，該軟件由谷歌開(kāi)發(fā)，用于管理數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)。這款自由軟件被開(kāi)發(fā)人員廣泛使用，因?yàn)樗麄兛梢杂盟鼧?gòu)建復(fù)雜的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序由多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)提供支持，理論上這些數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)不必束縛于單個(gè)云計(jì)算服務(wù)供應(yīng)商。

借助這項(xiàng)新技術(shù)，IBM客戶可以使用沃森搭建機(jī)器學(xué)習(xí)模型、創(chuàng)建數(shù)字聊天機(jī)器人等。

托馬斯表示，IBM尚未給這項(xiàng)新服務(wù)定價(jià)，可能會(huì)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行分級(jí)定價(jià)。此外，雖然該服務(wù)目前僅兼容亞馬遜網(wǎng)頁(yè)服務(wù)等北美地區(qū)的云供應(yīng)商，但未來(lái)可能會(huì)加入中國(guó)科技巨頭阿里巴巴等亞洲供應(yīng)商，托馬斯稱。

然而，托馬斯表示，沃森的最佳運(yùn)行方式還是通過(guò)IBM自己的云計(jì)算服務(wù)。使用該服務(wù)的客戶可以從多種硬件和計(jì)算機(jī)芯片配置中進(jìn)行選擇，最大限度地發(fā)揮沃森的功能。

“我們對(duì)IBM的云服務(wù)充滿信心，如果客戶在其他地方試用了我們的產(chǎn)品，他們最后會(huì)被IBM的云及其特別之處吸引。”托馬斯說(shuō)。

雖然有些公司擔(dān)心在使用某些軟件或IT產(chǎn)品時(shí)會(huì)被捆綁在特定公司的云端基礎(chǔ)架構(gòu)中，但佩申思表示他們目前仍處于人工智能使用的初期階段，仍然愿意將本公司的數(shù)據(jù)上傳到亞馬遜網(wǎng)頁(yè)服務(wù)等云平臺(tái)，并依靠它們發(fā)展機(jī)器學(xué)習(xí)軟件。目前，在機(jī)器學(xué)習(xí)項(xiàng)目中綁定特定供應(yīng)商還不是一個(gè)值得擔(dān)心的問(wèn)題，但I(xiàn)BM認(rèn)為這種情況必將出現(xiàn)變化。

“我們沒(méi)有聽(tīng)到有很多公司砸門(mén)說(shuō)：‘這太過(guò)分了，我們要求提升可移植性。”佩申思說(shuō)。